Командный коучинг

Командный коучинг – это не психотерапия, не психология и не тимбилдинг.
Это методология, направленная на повышение командной эффективности посредством анализа и открытого диалога.

Это профессиональная работа с групповой динамикой, ценностями, миссией, анализом функционирования команды (задачи, обучение, поведение, роли, процессы и возможности) и другими составляющими командной работы.

Технология командного коучинга позволяет создать доверие и психологическую безопасность (без копания в личностях) под руководством опытного и квалифицированного эксперта.

Кому

Собственники компаний;
Специалисты отдела управления персоналом HR;
Топ-менеджеры, руководители всех уровней;
Проектные менеджеры и их команды;
Команды, которые давно работают и у которых наступил момент кризиса для преодоления разногласий;
Команды, которые находятся на стадии формирования.

Формирование новой команды
помощь в формировании новой команды под конкретные задачи компании (подбор сотрудников по типам личности, создание проектных команд, продуктовых команд)

Разработка миссии и целей компании
стратегические сессии по разработке миссии, стратегических целей, видения компании в рамках работы с управленческой командой

Повышение эффективности команды
повышение эффективности существующей команды через налаживание информационных потоков, принятие новых решений

Когда

Как

Командный коучинг проводится в несколько этапов, позволяющих перевести команду из точки "не знаем, как достичь результата и что нужно сделать" в точку "мы чётко понимаем наши цели, все разделяем их, доверяем друг другу, готовы развиваться и брать на себя ответственность и умеем управлять динамикой в команде";

Командные коуч-сессии проводятся один раз в неделю или один раз в две недели. В период между сессиями команда выполняет взятые на себя обязательства по реализации планов в достижении поставленных целей;

Часто командный коучинг дополняется сессиями индивидуального коучинга для лидера и членов его команды.

Повышение уровня доверия
в команде и создания безопасной атмосферы создание и налаживание доверительных отношений между членами команды

Разрешение конфликтов
перевод конфликта из неконструктивного в конструктивный и эффективный

Раскрытие потенциала команды
раскрытие потенциала командного взаимодействия, раскрытие потенциала отдельных членов команды

Этапы

Коучинг от Даника Сергея: секреты эффективной командной работы и достижения целей.

Подготовительный этап

Коуч проводит интервью с заказчиком коучинга, спонсором, лидером команды, каждым членом команды с целью определения целей коучинга, возможности позитивной групповой динамики в данной команде и готовности к изменениям каждого члена команды

Заключение контракта

Со спонсором команды заключается контракт в письменном виде, с лидером команды, с каждым членом команды, с командой в целом заключается устный контракт, фиксирующий ожидания от коучинга, постановку целей перед командой, обсуждения того, что хочется достичь для себя лично, установление доверия к коучу и создание готовности работать.

Проведение коуч-сессий

Обычно, проводится от 3 до 10 коуч-сессий для достижения поставленных целей, в процессе которых происходит конкретизация запроса, переформулирование целей, инсайт в команде, планирование дальнейших действий, реализация намеченных планов, обсуждение результатов, корректировка планов.

Передача процесса

К концу работы коуча с командой роль коуча на себя берёт лидер команды, в процессе проведения коуч-сессий коуч плавно готовит лидера к новой роли, передавая ему постепенно всё большую долю ответственности за групповую динамику команды. После окончания контракта с коучем, лидер команды может самостоятельно проводить коуч-сессии в своей команде.

Результаты

Рост бизнес-показателей
За счет понимания каждым сотрудником целей компании, ее ценностей, принципов командной работы и четких действий по тем вопросам, которые поднимаются на командной сессии.
Здоровая коммуникация в команде
За счет появления внутренней коммуникации, общения и атмосферы психологической безопасности.
Инициативность
Каждый сотрудник понимает, что его мнение слышат и не критикуют.
Согласованность в действиях
Определяется, что самое важное для команды в целом.
Мотивация команды
Команда разделяет ценности компании и умеет самостоятельно находить источник мотивации в работе.
Умение работать с конфликтными ситуациями
Сотрудники устанавливают правила взаимодействия, умеют обсуждать глубинные мотивы конфликта и умеют давать развивающую обратную связь друг другу.